全程质量控制联合层级管理模式对护理人员专业技能与综合素质提升的效果
Exploring the Application of Goal Management Model in Nursing Staff Management and the Empirical Research on Improving Job Satisfaction and Efficiency
摘要目的 探讨全程质量控制(total quality control,TQC)联合层级管理模式(hierarchical management model,HMM)对护理人员专业技能与综合素质提升的效果.方法 选取2022年8月—2023年8月中国融通医疗健康集团有限公司淄博一四八医院的44名护理人员作为传统组,实施传统护理管理模式;2023年9月—2024年9月将同一批护理人员纳入探究组,实施TQC联合HMM.对比两组管理效果.结果 探究组专业技能评分高于传统组,差异均有统计学意义(P均<0.05).探究组综合素质高于传统组,差异均有统计学意义(P均<0.05).探究组工作满意度为100.00%(44/44),高于传统组的86.36%(38/44),差异有统计学意义(χ2=4.472,P=0.034).结论 TQC联合HMM能够有效提升护理人员的专业技能和综合素质,同时提高工作满意度.
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