换一批规范化管理模式在社区医疗服务质量管理中的应用效果
Application Effect of Standardized Management Mode in Community Medical Service Quality Management
摘要目的 分析规范化管理模式在社区医疗服务质量管理中应用的效果.方法 选取2023年1月—2024年12月于青岛市市北区辽源路街道社区卫生服务中心工作的27名工作人员,2023年1-12月行常规管理设为常规组,2024年1-12月行规范化管理设为研究组.比较两组工作人员专业能力、医疗服务工作开展质量、管理满意度.结果 研究组专业能力评分均比常规组高,差异均有统计学意义(P均<0.05).研究组医疗服务工作开展质量总分为(91.85±3.27)分,比常规组的(89.03±3.13)分高,差异有统计学意义(t=3.237,P<0.05).研究组管理满意度各项评分均比常规组高,差异均有统计学意义(P均<0.05).结论 在社区医疗服务质量管理中,规范化管理模式应用能提高工作人员专业能力和工作开展质量,满足工作人员对管理模式的需求,可促进社区医疗服务工作有效开展.
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关键词
规范化管理社区医疗服务医疗服务质量专业能力满意度Standardized managementCommunity medical serviceMedical service qualityProfessional abilitySatisfaction
栏目名称
DOI
10.16659/j.cnki.1672-5654.2025.08.023
发布时间
2025-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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