换一批精细化药房管理模式在提升药学服务质量中的作用
The Role of Refined Pharmacy Management Model in Improving the Qual-ity of Pharmaceutical Services
摘要目的 探讨精细化药房管理模式在提升药学服务质量中的作用.方法 选取潜江市中心医院药剂科12名药师,2021年4-12月实施常规药房管理模式设为对照组,2022年8月—2023年2月实施精细化药房管理模式设为观察组,两组各选取100例用药治疗患者.比较两组药学服务质量评分、单次取药等待时间、药房调剂差错情况、管理满意度评分.结果 观察组药学服务质量评分高于对照组,差异均有统计学意义(P均<0.05).观察组单次取药等待时间为(7.95±1.74)min,短于对照组的(11.45±2.35)min,差异有统计学意义(t=11.970,P<0.001).观察组发生药房调剂差错1次,对照组发生药房调剂差错9次.观察组管理满意度评分为(93.68±5.69)分,高于对照组的(87.65±6.59)分,差异有统计学意义(t=2.399,P=0.025).结论 精细化药房管理模式可以提高药房管理工作质量、工作效率,减少药房调剂差错.
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关键词
精细化管理药房管理药学服务质量药房调剂差错Refined managementPharmacy managementQuality of pharmaceutical servicesPharmacy dispensing errors
栏目名称
DOI
10.16659/j.cnki.1672-5654.2025.10.060
发布时间
2025-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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