QCC管理法对检验科工作效率与质量的影响
Impact of QCC Management Method on Work Efficiency and Quality in Clinical Laboratory
摘要目的 分析品管圈(quality control circle,QCC)管理法在检验科中的应用价值及对工作人员工作效率与质量的影响.方法 选取2024年1-12月山东颐养健康集团淄博医院检验科11名工作人员作为研究对象,其中2024年1-6月实施常规管理方法,设为参照组,2024年7-12月实施QCC管理方法,设为研究组.比较两组工作人员的工作效率与工作质量.结果 研究组工作人员标本采集时间、检验时间、报告发放时间分别为(8.07±2.45)min、(40.07±8.76)min、(2.03±0.42)h,均短于参照组的(11.29±3.97)min、(65.12±15.33)min、(3.34±0.79)h,差异均有统计学意义(t=6.902,14.188,14.642;P均<0.05).研究组工作人员工作质量各维度评分及总分均高于参照组,差异均有统计学意义(P均<0.05).结论 在检验科管理中,采用QCC管理法优于常规管理方法,能够提升工作人员工作效率及质量,在保证检验科工作质量同时缩短检验所需时间.
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