PDCA循环管理模式对护理管理质量的提升评价
Evaluation of the Improvement of Nursing Management Quality with PDCA Cycle Management Model
摘要目的 研究PDCA循环管理模式对护理管理质量的提升效果.方法 选取清水河县医院护理部40名护士,2022年1月—2023年1月纳入对照组,行常规管理;2023年2月—2024年2月将同一批护士纳入研究组,行PDCA循环管理模式.分别评价两组的护理服务质量、专业成绩、护理文书书写合格情况、管理方法满意度.结果 对比对照组,研究组的护理质量和专业成绩相对更高,文书书写合格率更高,差异均有统计学意义(P均<0.05).研究组管理方法满意度为97.50%(39/40),较对照组的77.50%(31/40)高,差异有统计学意义(χ2=7.314,P<0.05).结论 PDCA循环管理模式可促进护理管理质量的持续提升,有助于建立良好的护患关系,提高护理服务质量水平,专业成绩、护理文书书写合格率较高.
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