持续质量改进在药剂科高警示药品管理中的应用
Application of Continuous Quality Improvement in the Management of High-alert Medications in the Department of Pharmaceutical
摘要目的 探讨持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)在药剂科高警示药品管理中的应用.方法 选取2024年1月—2025年3月万山区人民医院药剂科的21名工作人员.2024年1-8月实施常规管理措施作为对照组,2024年9月—2025年3月实施CQI管理措施作为观察组.比较两组管理质量、整体管理素养、管理满意度.结果 观察组管理质量较对照组更高,差异均有统计学意义(P均<0.05).观察组高警示药品基础知识、管理操作流程、药品处方分析、风险防控能力评分为(95.64±1.89)分、(96.01±1.75)分、(96.89±1.66)分、(96.97±1.71)分较对照组的(86.97±2.14)分、(87.14±2.01)分、(88.14±2.03)分、(88.45±2.14)分均更高,差异均有统计学意义(t=13.916,15.252,15.291,14.253;P均<0.05).观察组管理满意度较对照组更高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 CQI在药剂科高警示药品管理质量中应用能够提升管理人员高警示药品管理质量及整体管理素养,提高管理满意度.
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