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基于OKR+KPI双驱动的产科护理绩效管理模式的干预效果

Intervention Effect of Obstetric Nursing Performance Management Model Based on OKR+KPI Dual-driven Mode

摘要目的 探讨基于目标与关键成果法(objectives and key results,OKR)联合关键绩效指标法(key perfor-mance indicators,KPI)的双驱动产科护理绩效管理模式的干预效果.方法 将2023年7月—2024年6月咸宁市中心医院/湖北科技学院附属第一医院产科15名护理人员作为研究对象,2023年7-12月实施传统KPI绩效管理模式(对照组);2024年1-6月实施OKR+KPI双驱动绩效管理模式(观察组).比较两组护理人员绩效指标、关键成果(key results,KR)质量、护理不良事件发生情况及职业倦怠感.结果 观察组护理人员护理质量、专业能力提升、工作效率评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P均<0.05).观察组KR质量总分为(88.67±5.38)分,高于对照组的(75.13±6.85)分,差异有统计学意义(t=6.021,P<0.05).观察组护理管理不良事件发生1起,少于对照组的4起护理不良事件.观察组情绪耗竭、去人格化评分均低于对照组,个人成就感评分高于对照组,差异均有统计学意义(P均<0.05).结论 OKR+KPI双驱动的产科护理绩效管理模式可有效提升护理人员的绩效水平、护理质量,减少护理不良事件发生情况,缓解护理人员职业倦怠感.

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