基于RCA的路径式质控管理策略在公共卫生管理质量优化中的效果
Effectiveness of a Path-based Quality Control Management Strategy Based on RCA in Optimizing Public Health Management Quality
摘要目的 探讨基于根本原因分析(root cause analysis,RCA)的路径式质控管理策略在公共卫生管理质量优化中的应用效果.方法 选取2023年1-11月滨州医学院烟台附属医院的48名公共卫生工作人员作为传统组,实施传统管理策略,2023年12月—2024年12月将同一批工作人员纳入观察组,实施基于RCA的路径式质控管理策略.对比两组工作质量、核心能力及管理满意度.结果 观察组工作质量评分均高于传统组,差异均有统计学意义(P均<0.05).观察组核心能力评分均高于传统组,差异均有统计学意义(P均<0.05).观察组的管理满意度为95.83%(46/48),高于传统组的83.33%(40/48),差异有统计学意义(χ2=4.019,P<0.05).结论 在公共卫生管理中采用基于RCA的路径式质控管理策略,能有效提升工作人员工作质量、核心能力及管理满意度.
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