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PDCA循环法在提升门诊护理管理水平及工作满意度中的应用

Application of PDCA Cycle Method in Improving Outpatient Nursing Management Level and Job Satisfaction

摘要目的 分析在门诊护理管理中应用PDCA循环法的效果.方法 选取2024年10月—2025年10月牡丹江医科大学附属红旗医院门诊部的44名护理人员为研究对象,2024年10月—2025年2月实施常规门诊护理管理模式为对照组,2025年3-10月实施PDCA循环法管理模式为观察组.对比两组护理人员综合能力、工作质量、工作效率、工作满意度.结果 观察组综合能力总分为(381.12±4.74)分,高于对照组的(361.42±4.93)分,差异有统计学意义(t=19.103,P<0.05).观察组工作质量、工作效率、工作满意度各项评分及总分均高于对照组,差异均有统计学意义(P均<0.05).结论 PDCA循环法可提高门诊护理管理水平,提升门诊护理人员综合能力、工作质量和效率,改善工作满意度,为医院整体运转打下坚实基础.

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