换一批全面质量管理在医院环境卫生清洁质量管理中的应用
Application of Total Quality Management in Cleaning Quality of Hospital Environmental Sanitation
摘要目的 探讨全面质量管理(total quality management,TQM)在医院环境清洁质量管理中的应用价值,并评估TQM对清洁人员工作质量和医院环境卫生水平的影响.方法 选取青岛市胶州中心医院50名全职清洁人员为研究对象,2022年1-12月实施传统管理模式(对照组),2023年1-12月实施TQM模式(研究组),对比两组的管理效果.结果 研究组的地面清洁合格率均高于对照组,差异均有统计学意义(P均<0.05).研究组的普通病房、手术室和公共区域的设备表面细菌数分别为(4.3±1.4)、(2.1±0.7)、(4.8±1.6)CFU/cm2,低于对照组的(8.6±2.5)、(4.7±1.6)、(9.5±2.8)CFU/cm2,差异均有统计学意义(t=-11.660,-10.440,-11.270;P均<0.05).研究组的空气中细菌总数较对照组低,差异均有统计学意义(P均<0.05).研究组岗位胜任力各维度评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P均<0.05).结论 TQM模式通过规范化流程、强化协作与持续改进,有效提升医院环境清洁水平,降低细菌污染风险并提升清洁卫生岗位胜任力.
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关键词
全面质量管理环境卫生清洁质量医院管理细菌总数Total quality managementEnvironmental hygieneCleaning qualityHospital managementBacterial count
栏目名称
DOI
10.16659/j.cnki.1672-5654.2026.12.059
发布时间
2026-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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