换一批ADOPT问题解决模式在医院人事档案质控管理中的实践效果
Practical Effectiveness of the ADOPT Problem-solving Model in Quality Control Management of Hospital Personnel Archives
摘要目的 探讨ADOPT问题解决模式在医院人事档案质控管理中的实践效果,为优化档案管理流程、提升管理质量提供参考.方法 选取天津市胸科医院5名档案管理人员为研究对象,2019年1月—2021年12月实施传统档案管理(对照组),同期纳入500份人事档案;2022年1月—2024年12月实施ADOPT问题解决模式的档案管理(研究组),同期纳入500份人事档案.对比两组人事档案质量综合评分、档案管理流程效能及档案相关差错率.结果 研究组人事档案质量综合评分、档案管理流程效能总分分别为(89.46±2.43)分、(88.03±2.67)分,均高于对照组的(82.66±3.05)分、(82.22±3.12)分,差异均有统计学意义(t=38.991,3.164;P均<0.05).研究组档案相关差错率为1.40%(7/500),低于对照组的5.60%(28/500),差异有统计学意义(χ2=13.057,P<0.05).结论 ADOPT问题解决模式可有效提升医院人事档案管理质量与流程效能,降低差错率.
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关键词
ADOPT问题解决模式医院人事档案质控管理管理质量流程效能ADOPT problem-solving modeHospital personnel filesQuality control managementManagement qual-ityProcess effectiveness
栏目名称
DOI
10.16659/j.cnki.1672-5654.2026.13.016
发布时间
2026-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
天津市卫生健康科技项目（TJWJ2023QN065）
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