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基于数据挖掘的陪诊服务供需发展现状与空间错位分析

Analysis of the Current Situation and Spatial Misalignment of Supply and Demand Development of Medical Com-panion Service Based on Data Mining

摘要目的:从供需视角分析我国陪诊服务发展现状,为陪诊服务良性发展提供实证支撑.方法:运用数据挖掘技术采集陪诊服务相关话题的抖音评论数据与天眼查企业数据,借助BERTopic模型、重心迁移模型、空间错位模型,分析陪诊服务在空间维度上的供需匹配情况.结果:公众对陪诊服务的关注点划分为七个类别、进一步归纳为行业认知和行业需求两个维度,整体情感呈弱积极性(0.568);陪诊服务供给水平在2023年(Moran's I=0.458,P=0.002)具有明显的空间聚集特征;陪诊服务需求重心向西移动、供给重心向东北方向移动;陪诊服务在东部沿海人口密集区呈现供过于求局面,在中西部人口稀疏区呈现供不应求局面.结论:陪诊服务需求呈现满意度偏低与区域不均衡增长并存的复杂态势;陪诊服务企业呈现快速增长但空间分布高度集聚的特征;陪诊服务资源存在明显的空间错位分布.建议加快制定行业行为准则,拓展服务多元化发展模式,建立跨区域合作网络,从而推动陪诊服务行业良性发展.

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