换一批医疗机构“先看病后付费”政策目标群体的预期障碍——以山东省济宁市为例
Expecting obstacles of target groups on treatment before payment at medical institutions: A case study in Jining, Shandong
摘要目的:探讨先“看病后付费”政策目标群体的预期障碍及相互影响机制,为政策完善和推广提供参考.方法:通过政策属性研究、描述性分析和重要性象限等方法对预期障碍进行定性、定量分析.结果:管理者最担心政策资源条件不完备和医疗服务质量降低,医生最关注患者欠费后的追讨与赔付,患者最关注个人负担费用增加.预期障碍相互影响最终汇集成患者欠费问题.医生是需要重点关注的目标群体.目标群体克服政策预期障碍的信心总体较高.结论:通过合理的政策设计,完备政策资源条件,强化内部管理,提升医疗机构服务水平和能力,提高患者政策认同,保障政策顺利推广和实施.
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关键词
先看病后付费预期障碍目标群体复杂适应系统Treatment before paymentExpecting obstaclesTarget groupsComplex adaptive systems
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1674-2982.2014.03.006
发布时间
2014-06-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
新世纪优秀人才支持计划（NCET-11-1032）
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