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基于需方的家庭医生签约服务实施效果评价——以慢性病为重点

The performance evaluation based on the demand side of the family doctor contract service: A focus on chronic diseases

摘要目的:了解上海市长宁区家庭医生签约服务的实施对签约居民的影响,分析签约服务的政策效果.方法:对长宁区15岁及以上常住居民进行问卷调查,检验签约与非签约人群在认知、慢性病服务利用和服务评价方面的差异.结果:共有2 886位居民参与研究,其中621人(21.52%)已经签约.签约集中在老年人和慢性病人群,签约组居民在服务认知、评价方面显著高于非签约组,签约的慢性病人群在社区就诊、慢性病管理防治、慢性病医疗费用控制方面均优于非签约的慢性病人群.结论:家庭医生签约服务成效明显,签约有利于引导居民有序就医、控制医疗费用、改善慢性病防治、提高服务评价和依从性,为推动签约服务提供了科学依据.

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