换一批山东省基层卫生技术人员的行政负担及其对职业倦怠的作用机制:基于探索性时序设计的混合方法
Administrative burden among primary healthcare professionals and its impact mechanism on job burnout:An exploratory sequential mixed-methods study
摘要目的:分析基层卫生技术人员行政负担的表现与成因,探究其对职业倦怠的作用机制.方法:采用探索性时序设计,对山东省基层卫生技术人员开展两阶段研究,第一阶段访谈175人,第二阶段问卷调查1 096人并访谈107人.结果:认为迎检、文件、报表和会议四类行政负担"非常重"或"比较重"的人员比例分别为62.7%、54.8%、51.8%和24.4%.结构方程模型显示,行政负担对职业倦怠的直接效应为0.150,通过角色冲突的间接效应为0.093.定性分析发现,行政负担主要源于公共卫生服务的痕迹管理与医保政策规定,并通过精力冲突和价值冲突两条路径作用于职业倦怠.结论:基层卫生技术人员面临较重的行政负担,易通过角色冲突提升职业倦怠风险.应通过优化考核检查、精简数据填报、完善痕迹管理、推动协同治理来实现系统性减负.
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关键词
行政负担职业倦怠角色冲突基层卫生技术人员混合研究方法Administrative burdenJob burnoutRole conflictPrimary healthcare professionalsMixed-methods research
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1674-2982.2025.09.005
发布时间
2025-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
国家自然科学基金（72204150）
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