换一批运用一站式智能导医平台改善患者就医体验
Use One-Stop Intelligent Medical Guide Platform to Improve Patients'Medical Experience
摘要智能导医是医院智慧服务的重要组成部分.上海市胸科医院借助事件驱动和人工智能技术,以微信公众号为载体,构建了一站式智能导医平台,根据不同患者门诊就医需求,制订个体化就医规划,以任务流形式串联各就诊环节,缩短了患者候诊时间,缓解了导医工作压力,改善了患者就医体验.
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关键词
门诊智能导医智慧服务就医体验事件驱动技术OutpatientIntelligent Medical GuidanceIntelligent ServiceMedical ExperienceEvent-Driven Technology
栏目名称
DOI
10.13912/j.cnki.chqm.2024.31.5.13
发布时间
2024-06-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
上海交通大学中国医院发展研究院医疗服务管理研究所课题（YJGL-2022-06）
上海申康医院发展中心管理研究项目（2022SKMR-03）
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