换一批摘要目的 基于诊疗中心一体化建设,探索门诊服务模式创新,改善患者就医体验.方法 围绕单一疾病或症候群,将门诊、检查、治疗全诊疗流程进行一站式融合,通过医、技、护、管一体化的"院中院"管理模式,提供以疾病为中心的"一站式服务".结果 诊疗中心一体化模式可缩短患者排队和院内滞留时间,减少无序流动,提升患者满意度.结论 基于诊疗中心一体化建设的门诊流程再造模式,可有效整合优势学科资源,提高医疗服务质量,改善患者就医体验.
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关键词
门诊诊疗中心专病诊疗流程再造服务质量OutpatientDiagnosis and Treatment CenterSpecial Disease Diagnosis and TreatmentProcess Reengineer-ingService Quality
栏目名称
DOI
10.13912/j.cnki.chqm.2024.31.10.03
发布时间
2024-11-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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