换一批
换一批人工智能语音随访系统在乳腺癌日间手术患者随访中的应用分析
Application Analysis of Artificial Intelligence Voice Follow-up System in the Follow-up of Breast Cancer Patients undergoing Day Sur-gery
摘要目的 构建乳腺癌日间手术患者人工智能语音随访系统,评价临床应用效果.方法 根据乳腺癌日间手术患者不同阶段的随访要求,设计人工智能语音随访系统.对电话接通率、随访耗时、信息采集完整率、字段提取准确率以及满意度等进行比较分析.结果 人工智能语音随访系统共随访432例乳腺癌日间手术患者,共执行1 089条随访记录,电话接通率为90.9%,信息采集完整率为97.7%,字段提取准确率为94.9%;第一次回访平均耗时(2.1±0.42)min,第二次回访平均耗时(1.6±0.45)min,第三次回访平均耗时(1.9±0.33)min,生存随访平均耗时(2.1±0.32)min,大大缩短了随访时间.结论 人工智能语音随访系统可为乳腺癌日间手术患者搭建持续、快捷的医患沟通路径,提高了随访率,节约了人力成本,提高了服务质量.
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关键词
人工智能语音随访系统电话随访乳腺癌日间手术延续护理Artificial IntelligenceVoice Follow-up SystemTelephone Follow-upBreast CancerDay SurgeryContin-uing Nursing
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DOI
10.13912/j.cnki.chqm.2024.31.10.06
发布时间
2024-11-20
基金项目
陕西省自然科学基金重点项目
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