换一批
换一批基于患者体验的综合医院门诊厕所环境管理问题分析及对策
Problems and Countermeasures of Outpatient Toilets Environmental Management in General Hospitals
摘要目的 探讨综合医院门诊厕所环境管理中存在的问题,为提升医院整体管理水平、改善患者就医体验提供参考.方法 采取调查问卷、实地走访和案例分析的方法,结合综合医院门诊厕所环境管理的现实情况,以西安市4所综合医院为例,分析医院门诊厕所环境存在的问题并提出改进策略.结果 调研显示,4所综合医院门诊厕所在硬件设施、自动化设备、便民设施、墙壁整洁情况以及如厕体验等方面均存在问题.结论 建议提升门诊厕所环境管理意识,采取加强基础设施建设、重视人性化设计和厕所文化建设等综合措施,体现医院在厕所文明建设和管理水平方面所取得的成效.
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