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人工智能在口腔互联网医院健康管理中的应用研究

Research on the Application of Artificial Intelligence in Health Management of Oral Internet Hospitals

摘要目的 探索人工智能技术在口腔专科健康管理中的应用,提高诊疗效率和服务质量.方法 采用自然语言处理、模式匹配和大模型等人工智能技术,构建了口腔专病多模态知识库及知识图谱,在此基础上建立互联网医院健康管理平台,从患者端、医生端和管理端三方面,提供以智能问诊及全周期疾病管理决策支持为核心的多项服务.结果 平台自2024年上线以来,服务患者量超过2.5万人次,100%覆盖符合随访条件的患者,患者满意度达98.5%,门诊患者平均预约诊疗率提升至99.95%,辅助诊断准确度由68%提升至96%.结论 基于人工智能的口腔互联网医院健康管理平台提高了服务质量及效率,改善了患者就医体验.

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