换一批基于"效率—体验—负荷"协同驱动的日间手术流程优化研究
Research on the Optimization of Day Surgery Process Driven by the Synergy of"Efficiency-Experience-Workload"
摘要目的 探讨基于"效率—体验—负荷"协同驱动的日间手术流程优化效果.方法 选取样本医院2023年1月-2024年12月接受日间手术的患者及相关医护人员为研究对象.2023年1-12月为对照组,采用日间手术传统流程;2024年1-12月为观察组,采用基于"效率—体验—负荷"协同驱动的日间手术流程.比较优化前后效率维度、体验维度、负荷维度和医疗质量维度的相关指标.结果 效率维度、体验维度、负荷维度和医疗质量维度方面的关键指标均优于实施前:患者手术等待时间、术前检查耗时、住院次均费用均显著改善,日均手术量显著高于优化前;每位医护人员日均工时、月加班时长、护士医嘱处理时间、术前准备耗时均显著短于优化前,单日处理患者例数显著高于优化前;患者术后并发症发生率、非计划再入院率均显著低于优化前.以上指标比较差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 基于"效率—体验—负荷"协同驱动的日间手术流程提高了日间手术医疗效率,提升了患者就医体验和医疗质量,减轻了医护人员工作负荷,推进了日间手术健康发展.
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栏目名称
DOI
10.13912/j.cnki.chqm.2026.33.2.06
发布时间
2026-03-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
上海市医院协会医院管理研究课题（X2025024）
松江区科技攻关(医药卫生类)项目（2023SJKWGG021）
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