换一批基于标化工作量的社区卫生服务中心二元业务协同分析
Collaborative Analysis of Dual Business Operations in Community Health Service Centers Based on Standardized Workload
摘要目的 以标化工作量为工具,分析社区卫生服务中心家庭医生签约服务与专科服务的业务现状,了解两大业务间的全专结合、医防融合程度,为机构管理者强化两大业务的协同发展提供量化依据.方法 以上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心为例,收集家庭医生签约与专科建设的业务部门设置以及2019年8月和9月、2021年8月和9月各业务部门所开展的服务项目、各项目标化工作量、工作总耗时等.结果 社区卫生服务中心专科业务部门设置与家庭医生业务范围存在重叠,如全科内科、全科外科、老年科、妇科等.专科服务和家庭医生签约服务未形成有效协作关系(R=-0.339,P=0.66),专科团队2021年标化工作总量较2019年同期下降,家庭医生团队标化工作总量上升,但其基本医疗服务标化工作总量下降,公共卫生服务标化工作总量大幅上升.家庭医生团队内部基本医疗和公共卫生服务未形成有效协作关系(R=-0.309,P=0.69).结论 社区卫生服务中心专科设置特色需加强,全专结合机制尚未形成,家庭医生团队内部医防融合机制尚未形成.建议建设与全科互补、有社区特色的专科,强化家庭医生在机构内的统筹地位,将非必需家庭医生完成的公共卫生工作外包给社会第三方.
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关键词
社区卫生服务中心标化工作量全专结合医防融合专科建设家庭医生签约制度Community Health Service CenterStandardized WorkloadIntegration of General and Specialist ServicesIn-tegration of Medical and Preventive CareSpecialist Service DevelopmentFamily Doctor Contract System
栏目名称
DOI
10.13912/j.cnki.chqm.2026.33.5.18
发布时间
2026-06-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
上海市中西医结合学会社区医学与健康管理科研课题研究基金项目（2023SQ50）
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