运用失效模式与效应分析改善电子医嘱运行流程
Application of failure mode and effects analysis in improving operation process of the computerized physician order entry
摘要目的:针对新建三级医院的电子医嘱运行流程,运用失效模式与效应分析进行改善,减少医嘱执行过程中高风险因子,降低错误执行率,提高医疗服务品质。方法:用HEMEA电子医嘱流程风险评分表评估电子医嘱运行情况,发现流程失效的高风险因素,分析失效原因,采取改善措施。结果:改善后失效模式可能发生率较改善前明显降低(P≈0.00),改善后失效模式伤害指数较改善前明显降低(P≈0.00),高风险因素由改善前9项降为0项。结论:失效模式与效应分析可明显改善新建三级医院电子医嘱运行流程,预防不良事件发生。
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