换一批发展型人力资源管理实践对医务人员幸福感的影响机制研究
The effect of developmental human resource management practices on the well-being of medical staff
摘要目的 探讨工作重塑和差错管理氛围感知在发展型人力资源管理实践(developmental human resource management practices,D-HRMPs)与医务人员幸福感之间的作用机制.方法 于2023年5月—10月,采用便利抽样法,选取上海市三级、二级医院及社区服务中心共计14家医疗机构的医务人员为调查对象,调查内容包括D-HRMPs、员工幸福感、工作重塑和差错管理氛围感知.采用相关性分析、中介效应分析和有调节的中介效应分析,探索工作重塑在D-HRMPs与医务人员幸福感之间的中介作用及差错管理氛围感知的调节作用.结果 共回收有效问卷311份,医务人员幸福感平均得分为(3.79±0.62)分,处于中等偏上水平.不同岗位类别、部门的医务人员在工作重塑上的差异具有统计学意义(P＜0.05),不同岗位类别的医务人员在员工幸福感、D-HRMPs感知、差错管理氛围感知上的差异均具有统计学意义(P＜0.05).D-HRMPs感知与员工幸福感呈显著正相关(r=0.557,P＜0.01).中介效应分析结果显示,工作重塑在D-HRMPs感知与员工幸福感之间发挥部分中介作用,中介效应占比为38.07%.差错管理氛围感知显著调节D-HRMPs感知与工作重塑之间的关系(β=0.045,P＜0.05).结论 D-HRMPs感知是医务人员幸福感的重要影响因素.D-HRMPs通过激发医务人员的工作重塑产生"二次增益",且这一路径在"高容错"场域中能够得到充分发挥,为医疗机构提供同步优化发展支持、鼓励医务人员自主再设计工作、营造宽容差错文化的多元干预抓手,使卫生人力资源管理投入直接转化为医务人员可持续的幸福感和更高质量的患者照护.
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关键词
发展型人力资源管理实践员工幸福感组织差错管理氛围工作重塑developmental human resource management practicesemployee well-beingerror management climatejob crafting
栏目名称
DOI
10.12458/HDPR.202412020
发布时间
2026-06-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
上海市医务工会重点课题（2023YGL10）
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