换一批医疗失效模式与效应分析方法改进门诊检查用药信息化管理的实践
Practice of Optimizing Information Management of Outpatient Examination Medications Using Healthcare Failure Mode and Effect Analysis
摘要目的 探讨医疗失效模式与效应分析(health care failure mode and effect analysis,HFMEA)法在门诊检查用药信息化管理模式中的应用价值.方法 对传统门诊检查用药使用管理中5个主流程(医师开具医嘱、药师调剂、患者取药、检查室登记报到、医护人员给药)进行HFMEA分析,找出潜在失效模式,分析失效原因,量化并评估失效模式发生频率及严重程度,计算风险优先指数(risk priority number,RPN),使用危险评分矩阵和决策树筛选出需要改进的环节,制定并实施改进措施,设计门诊检查用药智能模块,构建信息化管理流程.比较HFMEA改进前后的RPN值、患者满意度和医护满意度.结果 共筛选出11项潜在失效原因,改进后11项潜在失效原因的RPN均显著下降(P＜0.001),患者满意度和医护满意度均显著提高(P＜0.05).结论 应用HFMEA方法构建门诊检查用药信息化管理模式效果显著,可有效降低检查用药使用管理各环节中已识别失效模式所致风险,有助于提高诊疗效率和患者满意度,保障患者用药安全.
更多相关知识
关键词
医疗失效模式与效应分析门诊检查药品管理安全用药health care failure mode and effect analysis(HFMEA)outpatient examinationmedication managementsafe medication use
分类号
R95（药事组织）
栏目名称
DOI
10.13748/j.cnki.issn1007-7693.20251531
发布时间
2025-11-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
- 浏览0
- 被引3
- 下载0
相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文
