中药调剂管理在中药房调剂中的应用价值分析

Analysis on the application value of traditional Chinese medicine dispensing management in traditional Chinese medicine pharmacy dispensing

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摘要目的研究中药调剂管理在中药房调剂中的应用价值.方法随机选择中药房 2020 年3 月～2021 年 4 月接受常规管理患者的 281 张处方作为对照组,另抽取 2021 年 5 月～2022 年 4 月接受中药调剂管理患者的304张处方作为研究组.对比两组中药房调剂差错(调配剂量错误、调配药材替换、调配过程中浪费)发生率、处方问题(质量不合格、书写不规范、交代问题、称量不准)发生率、中药管理质量评分及患者满意度.结果研究组调配剂量错误、调配药材替换、调配过程中浪费的发生率分别为 8.55%、12.50%、10.86%,均低于对照组的 13.88%、18.51%、17.79%,差异有统计学意义(P＜0.05).研究组处方问题发生率 5.59%低于对照组的 10.68%,差异有统计学意义(P＜0.05).研究组中药分类、药房环境、中药保管、服务态度评分分别为(8.56±1.02)、(9.12±0.45)、(9.30±0.22)、(8.97±0.71)分,均明显高于对照组的(7.34±1.79)、(8.53±0.60)、(8.27±1.05)、(8.10±1.11)分,差异有统计学意义(P＜0.05).研究组患者满意度 94.08%高于对照组的 89.32%,差异有统计学意义(P＜0.05).结论中药调剂管理能够减少中药房调剂的差错率,避免处方出现问题,增强中药调剂管理水平,管理效果良好,患者满意度高,值得推广.