我院药学门诊近5年服务实践情况分析
Analysis of pharmaceutical clinic service in our hospital over the past five years
摘要目的 总结我院开设专科药学门诊5年以来的药学服务实践,探讨药学门诊服务模式可持续发展策略.方法 回顾2019年1月至2023年12月在我院药学门诊挂号就诊并建档的患者的咨询记录,对患者的一般资料、药物治疗相关问题、药师提供的药学服务类型等进行统计分析.结果 共纳入963例次患者咨询记录,其中20~39岁女性挂号例次占比最高(66.04%),妇产专业方向咨询的例次最多,有80例患者在我院药学门诊进行了复诊;我院药师共解决药物治疗相关问题1 029个,其中用药咨询类538个(52.28%)、用药建议类453个(44.02%)、药物重整22个(2.14%),用药教育类16个(1.55%);最常见的药物治疗相关问题为药物不良事件(70.07%).结论 我院药学门诊得到了医患的认可,但仍存在临床及民众认知度不高等问题.今后应加强信息化建设及药师人才培养,构建多种形式的门诊药学服务模式.
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