换一批基于挫折攻击理论的急诊工作场所暴力成因分析及预防对策探讨
Causes and prevention of workplace violence in emergency departments:an analysis based on frustration-aggression theory
摘要我国急诊科工作场所暴力发生率高、持续存在、防范难度大,对医务人员造成严重的伤害.为解决这一问题,基于挫折攻击理论,探究患者遭遇医源性挫折后发动攻击的心理动因,发现医源性挫折来源、受挫患方的特征、急诊硬环境刺激、社会情境是引发急诊科工作场所暴力的重要原因.因此,建议医疗机构从医疗风险沟通、医方人文关怀、暴力高风险人群管理、急诊环境的基础设施、维权渠道、媒体报道人手,利用多元化措施预防和治理急诊科工作场所暴力,从而缓解医患矛盾.
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关键词
急诊科医患关系工作场所暴力挫折攻击Emergency departmentsDoctor-patient relationshipWorkplace violenceFrustration-aggression theory
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.2095-7432.2024.02.012
发布时间
2024-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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