摘要篇首: 药品消费者的损害争议指的是因消费者药品购买、使用过程所引发的自身权益损害导致的争议.在我国,随着医疗体制改革的深入和人们自我保健意识的增强,自购药物、自我药疗非常普遍,而因药品质量、虚假宣传、滥用、乱用药物、药品不良反应等引起的药物性损害问题导致的消费者损害争议、投诉日渐争多.本文通过解析我国现有解决药品消费者权益纠纷形成原因、存在问题,提出对建立和完善药品消费权益保护法律制度的建议和实现消费者合法申诉权益的方案.
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