换一批
换一批小天使病房评选在儿科病区优质护理服务中的应用研究
Application Research of the Appraisal and Election of“Little Angel Sickroom”in Superior Nursing Service ;of Pediatric Ward
摘要目的：探讨“小天使病房”评选在儿科病区优质护理服务中的应用效果。方法：针对儿科特点，制定“小天使病房”评选标准，对符合标准的病房授予“小天使病房”流动红旗，悬挂在病房门口，并发放奖品给该病房患儿。将评选活动实施前后患儿家属满意度、病房管理质量、医生对护士满意度等各项指标进行比较。结果：“小天使病房”评选活动实施后，病房月平均质量分（98.00±1.24）分明显高于实施前的（93.00±1.69）分，患儿家属满意度97.0%明显高于实施前的92.0%，医生对护士满意度97.5%明显高于实施前的90.0%，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：“小天使病房”评选对深化儿科病区优质护理服务活动具有积极的推动作用。
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关键词
小天使病房评选推动儿科病区优质服务Little Angel SickroomAppraisal and electionPromotionPediatric wardSuperior service
DOI
10.3969/j.issn.1674-4985.2015.35.028
发布时间
2016-03-25
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