换一批摘要根据现有的医院就诊挂号流程，通过对多家开展预约挂号服务医院实施情况的回顾，结合卫生部对传统挂号就医模式的改革要求，对我院现有的门诊预约挂号系统建设进行思考，从医院管理角度构建集约式预约挂号系统共享预约资源池，在一定程度上减少了医院门诊人流量，营造出公平合理、舒适安静的就医环境，专家预约率得到了很大的提高，多渠道的预约方式也使得患者享受到了预约挂号的便利。同时，平台为患者服务部门及院领导提供预约挂号工作的决策数据，实现医院信息化预约管理模式。预约平台的建设是未来医疗信息化发展的重要方向，最终将替代挂号平台，为患者创造更智能、便捷的就诊服务。
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关键词
预约挂号系统多形式预约系统集成门诊流程优化appointment registration systemmulti-form appointmentsystem integrationoutpatient service process optimization
栏目名称
DOI
10.13566/j.cnki.cmet.cn61-1317/g4.201603023
发布时间
2016-07-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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