换一批医患双向视角下"互联网+"医患关系认知差异及改进径路探析
Exploration on Cognitive Differences and Improvement Approaches of"Internet+"Doctor-patient Relationship from the Dual Perspective of Doctors and Patients
摘要"互联网+"的多维嵌入,使医疗领域的运行环境、服务方式、人际关系出现新的演变,推动传统的面对面就诊和医生占据主导地位的交往模式发生变革.基于医患双向视角,以"互联网+医疗"下利益相关者的诉求为切入点,分析"互联网+"对医患关系的双重影响,探索"互联网+"背景下医患关系的重构对策.研究发现:医生对"互联网+医疗"认知度不高,致使服务供给范围受限;患者对"互联网+医疗"认知度偏低,导致服务受众范围偏窄;"互联网+医疗"有助于提升医患双方资源的可及性;"互联网+医疗"存在致使医患双方风险递增的可能性.对此,提出如下改进对策:强化政府的监督管理,推动医患双方在线安全互动和有序交往;严查互联网平台的医生资质与信息管理,保障医患双方的合法权益;培育医生的医学人文素养,改善医患非技术层面的交往关系;提升患者的个人健康素养,秉持对医生和服务的适宜期许;敦促媒体客观公正的宣传报道,营造医患互信的良善氛围.
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关键词
"互联网+"医患关系认知差异医患互信"Internet+"Doctor-patient RelationshipCognitive DifferencesMutual Trust between Doctors and Patients
栏目名称
DOI
10.12026/j.issn.1001-8565.2023.09.15
发布时间
2023-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
北京市社会科学基金项目（22SRB008）
北京市教育委员会社科计划一般项目（SM202010025006）
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