换一批多模态沟通促进和谐医患关系构建的路径研究
Research on the paths of multimodal communication promoting a harmonious doctor-patient relationship
摘要随着和谐医患关系的重要性日益凸显,寻找有效的沟通方式以增强双方互动质量成为迫切的需求,探索多模态沟通的应用及其在促进和谐医患关系构建中的作用,通过整合语言、非言语行为、视觉辅助及数字工具等多种沟通模式,探析提高医患沟通的全面性和有效性.通过对某市 3 家三甲医院的访谈调研发现,多模态沟通能显著增强信息传递的清晰度和患者理解,促进情感表达激励患者主动参与治疗过程,从而有效提升医患互动的和谐性.多模态沟通在加强医患关系中也具有关键效用,主要表现在有利于建立相互信任的医患关系、促进共情的多种沟通策略、提升多渠道信息交流途径、调解医患关系危机与冲突等,基于此,提出了通过多模态沟通提升和谐医患关系的策略:搭建差异适应的多模态桥梁,完善医患沟通策略实践机制;培训医生的多模态沟通能力,增强情感与信息的有效传递;实施多模态评估与反馈机制,建立即时和长期的评估系统;激励患者参与的多模态策略,提升患者医疗互动的主动性.未来的医疗实践与政策制定应重视多模态沟通策略的系统化培训和实施,以充分发挥其在医患关系中的潜在价值.
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关键词
多模态沟通医患关系情感表达患者参与multimodal communicationdoctor-patient relationshipemotional expressionpatient participation
栏目名称
DOI
10.12026/j.issn.1001-8565.2025.08.11
发布时间
2025-09-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
河北省医学科学研究课题（20191508）
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