换一批摘要目的：充分发挥护理人员的专业技术水平和能力，使耳鼻喉科护理工作能够与医疗技术水平同步提高，同时提高护理质量，丰富护理专业内涵，从而提高医、护、患3方对护理工作的满意度。方法对全科27名护理人员能力培训前进行评估，然后开展有计划的专科培训。培训方法包括转变理念、医护协作、观摩手术、情景模拟训练及教学查房等。培训后再次针对护理人员能力进行评估。比较培训前后护理人员能力、护理质量及医、护、患对护理工作的满意度。结果培训后护理人员能力、护理质量和医、护、患的满意度均好于培训前。结论专科化培训可提高护理人员的专业素质和内涵，提升护理质量，提高医、护、患对护理工作的满意度。
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DOI
10.3969/j.issn.1674-3768.2015.06.024
发布时间
2015-12-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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