换一批双职工家庭未成年子女就医陪诊需求与意愿的质性研究
A qualitative study on the demand and willingness of dual-income families for minor children's medical escort services
摘要目的 探讨双职工家庭未成年子女就医陪诊需求与意愿,识别影响其使用陪诊服务的关键因素,为完善儿童医疗服务体系提供参考.方法 采用目的抽样法,对13例双职工家庭中的未成年子女监护人进行半结构式访谈,访谈内容围绕家庭就医现状、对陪诊服务的认知与需求展开.结果 提炼出3个主题:(1)陪诊服务的潜在价值与现实需求,包括引导就医、医疗代办、信息传达、心理支持、专业指导;(2)不愿选择陪诊服务的原因,包括上班时间灵活、互联网发达、安全顾虑、没有统一的物价标准、权责不清;(3)对陪诊服务体系的期望,涉及建立安全可靠的陪诊服务平台,建立陪诊服务行业标准,建立健全法律保障.结论 双职工家庭对未成年子女就医陪诊服务存在明确需求,但使用意愿较低,主要受限于信任问题和经济成本.建议从营造安全陪诊环境、加强宣传与职业认同、提升服务专业化水平等方面入手,构建和完善陪诊服务体系,以更好地满足双职工家庭的需求,推动儿童医疗服务体系的优化与发展.
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10.3969/j.issn.1674-3768.2025.07.004
发布时间
2025-09-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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