换一批摘要目的 分析实施护士长总值班制度对提高夜间护理质量和安全性的效果.方法采取回顾性方法 分析实施护士长总值班制度以来夜间护理质量和安全性的效果,比较实施前后患者、科主任、护理部、护士长以及护士本人的满意度和不良事件、投诉发生情况.结果 实施护士长总值班制度后患者、科主任、护理部、护士长及护士本人的满意度都较实施前有明显提高,而不良事件和投诉的发生情况明显减少,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 护士长总值班制度能有效监控护理质量,加强夜班护士的质量意识和安全意识,有效提高整体护理质量和医患双方的满意度.
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分类号
R47（护理学）
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1674-3806.2017.06.28
发布时间
2017-08-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
广西卫计委科研课题项目（(Z2015240)）
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