换一批护患沟通在构建和谐护患关系中的临床作用
Value of doctor patient communication for construction of harmonious doctor-patient relationship
摘要目的:探讨临床护患沟通合理性对于改善护患关系的临床作用.方法:本研究选择我科采取输液治疗的患者进行调查研究,调查其对临床输液中的护患沟通满意情况.对研究人群分为两组进行输液治疗前培训,调查实施护患沟通前、后输液治疗服务情况的满意率.结果:对护患沟通管理实施后进行评估,临床输液患者满意率、临床疗效等均取得良好的效果.实施前输液治疗患者满意率为60.45％,实施后满意率为94.02％,实施前后患者对输液治疗服务满意情况对比差异有统计学意义(x2=35.73,P＜0.05).结论:重视临床护患关系沟通可有效地提高护患之间的信任,加强护患沟通的合理性为临床护理服务.
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