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六西格玛管理模式在手术室腔镜器械管理中的应用效果评价

Evaluation on the application effect of Six Sigma management model in the management of laparoscopic instrument of operating room

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摘要目的:探讨六西格玛管理模式在手术室腔镜器械管理中的应用效果.方法:选取医院在用的腹腔镜和宫腔镜等各类腔镜器械,按照六西格玛管理模式应用前后进行分组,将2018年1-12月六西格玛管理模式应用前的530例腔镜手术使用的腔镜器械数据纳入对照组,2019年1-12月实施后的562例腔镜器械数据纳入观察组.对照组的腔镜器械实施手术室供应室一体化管理,观察组在一体化管理基础上实施六西格玛管理模式管理.自制调查问卷调查手术医师对腔镜器械的满意率,对比评价两组各项目西格玛(σ)值、器械管理缺陷率、器械维修率、器械零件遗失率和医师满意率.结果:观察组腔镜器械的各项目σ值均较对照组明显提高,从临界上升至良好.观察组器械清洁不合格、摆放位置不恰当、使用后未登记、未及时维修、部件不配套、准备不齐全和功能不佳缺陷率较对照组明显下降,差异有统计学意义(x2=14.955,x2=24.270,x2=25.238,x2=16.127,x2=16.277,x2=14.888,x2=12.863;P<0.05);观察组腔镜器械维修率和器械零件遗失率较对照组明显下降,手术医师满意率明显提高,差异有统计学意义(x2=22.486,x2=4.899,x2=18.586;P<0.05).结论:六西格玛管理模式能有效提高手术室腔镜器械管理质量,减少器械设备故障,降低器械隐患和风险,延长器械使用寿命.