基于质量功能展开的医学装备使用质量管理策略分析
Analysis on the management strategy based on quality function deployment for usage quality of medical equipment
摘要目的:应用质量功能展开(QFD)管理方法规划医学装备使用质量管理策略,为保障医学装备使用安全提供参考依据.方法:设计医学装备使用质量需求保障调查问卷,采用随机数表法选取2024年2月至4月南京医科大学康达学院附属兴化医院临床科室中478名使用管理医学装备的医技人员,获取其对医学装备使用质量管理的需求(包括3个维度12项)信息,并确定需求重要度,采用QFD管理方法将医学装备使用者需求转换为保障医学装备使用质量管理所需的技术指标,并量化得出其重要度的优先级技术保障措施.结果:共发放调查问卷478份,回收442份有效问卷,回收率为92.47%.问卷识别分析出3个维度12项医学装备使用者需求,转换为医学装备使用质量管理策略的排序前6项技术保障措施,分别为设备功能、设备任务关键性、服务商类型、规章制度合规性、维护要求和使用年限.结论:QFD管理方法能帮助医学工程部门建立量化分析的医学装备使用质量管理体系,提高医疗机构医学装备质量管理水平,实现医学装备效益最大化.
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