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DMAIC持续改进模型对呼吸系统疾病诊疗设备管理的效果分析

Analysis on the effect of DMAIC continuous improvement model on the management for equipment of diagnosing and treating chronic respiratory disease

摘要目的:探讨定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)5个阶段持续改进模型对呼吸系统疾病诊疗设备管理的效果.方法:针对呼吸系统疾病诊疗设备管理问题,结合DMAIC持续改进模型的5个阶段,制定多元管理对策.选取2021年8月至2023年7月新疆维吾尔自治区人民医院呼吸内科临床在用的80台诊疗设备,将2021年8月至2022年7月的设备管理采用传统管理方法,2022年8月至2023年7月的设备管理采用呼吸系统疾病诊疗设备DMAIC持续改进模型管理方法(持续改进管理方法).比较两种管理方法的设备失效占比、风险评估评分、检查合格率和设备操作使用人员满意度评分.结果:采用持续改进管理方法的呼吸系统疾病诊疗设备平均故障停机、造成外界伤害、开机自检异常、质量检测不合格和治疗运行质量差的平均失效占比分别为(1.58±0.51)%、(0.34±0.10)%、(0.65±0.20)%、(2.08±0.53)%和(1.61±0.52)%,均低于传统管理方法,差异均有统计学意义(t=14.512、11.205、24.354、17.169、17.663,P<0.05);设备可探测度、严重程度和发生概率风险评估评分均低于传统管理方法,差异均有统计学意义(t=10.478、6.930、9.407,P<0.05);设备检查合格率高于传统管理方法,差异有统计学意义(x2=9.642,P<0.05).设备操作使用人员对采用持续改进管理方法的呼吸系统疾病诊疗设备的性能、设备清洁度和及时性满意度评分均高于传统管理方法,差异均有统计学意义(t=2.204、2.268、2.604,P<0.05).结论:呼吸系统疾病诊疗设备DMAIC持续改进模型管理方法能够显著提升设备管理水平,降低设备失效风险,提高设备使用效率和操作使用人员满意度.

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