摘要目的:构建基于物联网(IoT)联合戴明循环(PDCA)的口腔设备全生命周期绩效管理系统,实现对口腔设备的全生命周期过程化管理.方法:以IoT技术搭建数据采集-处理-展示技术架构,融合PDCA管理逻辑,按计划、执行、检查和处理4阶段推进设备管理,实现设备管理的智能化与持续优化.选取2023年1月至2024年1月上海市口腔医院临床在用的60台(包括诊断、治疗、手术、消毒灭菌、正畸和修复6类)口腔设备,按照随机数表法将其分为两组,每组30台,分别采用常规管理模式和基于IoT联合PDCA的口腔设备全生命周期绩效管理系统模式(全生命周期管理模式)进行管理,对比两种管理模式的设备运行绩效和设备成本效益.采用自制满意度调查表调查设备使用管理人员对两种管理模式的设备服务满意度评分.结果:采用全生命周期管理模式的设备平均利用率和设备运转率分别为(94.69±4.63)%和(93.56±5.21)%,均高于常规管理模式,差异均有统计学意义(t=8.998、6.585,P＜0.05),而平均检查排程均衡度和医师排程均衡度显著低于常规管理模式,差异均有统计学意义(t=13.456、13.946,P＜0.05);采用全生命周期管理模式的诊断设备、治疗设备、手术设备、消毒灭菌设备、正畸设备和修复设备的平均季度成本效益增幅均高于常规管理模式,差异均有统计学意义(t=6.058、5.798、5.089、6.875、4.237、8.406,P＜0.05);参与设备使用管理的牙体牙髓科口腔医生及护士、口腔技术中心技师、放射科影像技术人员和设备厂家维护工程师对采用全生命周期管理模式的口腔设备临床服务满意度评分均高于常规管理模式,差异均有统计学意义(t=13.686、6.522、7.761、6.611,P＜0.05).结论:IoT联合PDCA的全生命周期绩效管理系统可实现对口腔设备的有效管理,提升设备运行绩效,提高设备成本效益,提升相关人员满意度,从而改善设备管理质量和临床服务能力.