基于医院信息化技术的医疗设备五维管理模型在超声诊断设备质量管理中的价值研究
Value of 5D management model based on hospital information technology for medical equipment in quality management for equipment of ultrasound diagnosis
摘要目的:基于医院信息化技术构建医疗设备五维管理模型,探究其在超声诊断设备质量管理中的应用价值.方法:基于医院信息化技术、五维管理(战略、资源、价值、竞争和创新)和全面质量管理与精益管理理论,结合医疗设备管理特点,构建医疗设备五维管理模型.选取2022年1月至2024年10月武汉市第一医院临床在用的5台彩色多普勒超声诊断仪和入院就诊并接受其超声检查的106例患者,将2022年1月至2023年4月的设备使用期间的管理采用常规管理方法,2023年5月至2024年10月的设备使用期间的管理采用基于医院信息化技术的五维管理模型管理方法(五维模型管理方法),每种管理方法涉及超声检查的病例为53例患者,对比两种管理方法的患者超声诊断结果与临床符合情况、超声诊断设备管理质量评分、工作流程管理评分和缺陷事件发生情况.采用自制满意度量表对使用超声设备的医护人员和患者进行满意度评价.结果:采用五维模型管理方法的53例患者超声诊断图片质量良好率和临床诊断符合率分别为96.23%(51/53)和94.34%(50/53),均高于常规管理方法,差异均有统计学意义(x2=3.975、4.296,P<0.05);五维模型管理方法的超声诊断设备图像存储、设备功能、设备运行、软件管理和配置管理质量评分均高于常规管理方法,差异均有统计学意义(t=7.793、8.175、6.183、7.175、5.605,P<0.05);五维模型管理方法超声诊断设备工作流程中的检查秩序、开关机规范、诊断报告及时性、诊断报告规范性、操作规范和时间管理评分均高于常规管理方法,差异均有统计学意义(t=5.907、3.988、4.449、4.969、3.578、3.286,P<0.05);五维模型管理方法的超声诊断设备管理缺陷事件发生率低于常规管理方法,差异有统计学意义(x2=4.970,P<0.05),患者满意度高于常规管理方法,差异有统计学意义(x2=4.296,P<0.05).医护人员对两种管理方法的满意度差异无统计学意义(P>0.05).结论:基于医院信息化技术的医疗设备五维管理模型可有效提高超声诊断设备质量管理水平,降低设备管理缺陷事件发生率,提高医护人员和患者的设备使用满意度.
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