换一批
换一批品管圈提高门诊药房盘点账物相符率实践与体会
Application of Quality Control Circle in Improving Account Coincidence Rate of Drug Stocktaking in Outpatient Pharmacy
摘要目的 探讨品管圈提高门诊药房盘点账物相符率的效果.方法 运用品管圈方法,进行现状调查、原因分析、目标设定、解析、对策制订并组织实施,最后确认效果.结果 开展品管圈活动后,门诊药房盘点账物相符率由改善前的47.37%升至75.57%,表明取得了实质性成效.同时,参与的药师们对品管手法的认识、解决问题能力、沟通协调能力等均有了很大提高.结论 品管圈活动提高了门诊药房盘点账物相符率,提升了门诊药房药学服务水平,保障了患者的用药供应与用药安全.
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关键词
品管圈门诊药房盘点账物相符率药房管理quality control circledrug stocktaking in outpatient pharmacyaccount coincidence rate of drug stocktakingpharmacy man-agement
分类号
R952
栏目名称
药房管理
DOI
10.3969/j.issn.1006-4931.2017.08.025
发布时间
2017-05-24
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