摘要目的 降低急诊药房单人值班工作风险.方法 运用危害分析和关键控制点(HACCP)法对急诊药房工作进行风险管理.具体步骤包括成立工作组,建立工作流程图,分析危害和评估风险,确定关键控制点(CCP),制订和实施HACCP计划.结果 确定了4个CCP,包括药品定位错误、未按效期或保存条件放置,未严格审核处方,调配发药错误,未进行用药指导或指导错误;针对问题,建立关键限值(CL)和监测体系,通过落实纠偏措施,确认程序并建立质量记录档案,改善监测指标,连续2年未出现调剂差错或患者投诉.结论 HACCP用于急诊药房的管理,可降低单人值班的医疗风险,提升药学服务质量,保障患者用药安全.
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