换一批以提升岗位胜任力为导向的住院药房绩效管理实践
Practice of Performance Management in Inpatient Pharmacy Guided by Improvement of Position Competency
摘要目的 探索医院住院药房绩效管理新模式.方法 通过确立绩效管理目标,设置相应岗位,设计考评指标(包括定量指标和定性指标),划分月度和年度考评周期及建立动态调整机制,建立绩效管理方案.比较方案实施前(2019 年至 2020 年)、实施后(2021 年至2022 年)的效果.结果 实施后的月均账物相符率高于实施前[(98.71±0.62)%比(97.61±0.49)%],季度平均病区服务满意度高于实施前[(92.03±2.11)%比(91.60±2.54)%].实现流程优化 7 项,撰写标准化管理制度 3 项;发表中文论文 2 篇,其中 1 篇入选学术精要高下载论文;1 名药师荣获药师技能大赛重庆赛区一等奖.结论 所设计的绩效管理方案,能有效引导药师在日常工作中积极思考与总结,在实践中不断提升个人能力,并推进人事并重的绩效管理新模式的形成.
更多相关知识
关键词
岗位胜任力绩效管理住院药房药事管理药师position competencyperformance managementinpatient pharmacypharmaceutical administrationpharmacist
分类号
R95（药事组织）
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1006-4931.2024.02.006
发布时间
2024-01-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
- 浏览53
- 被引1
- 下载28
相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文
