PDCA循环法用于某院发热门诊自助发药机管理的效果分析
Effect of PDCA Cycle on the Management of Automatic Drug Dispensing System in the Fever Clinic in a Hospital
摘要目的 提升发热门诊自助发药机的出药成功率.方法 收集医院发热门诊 2022 年 11 月 21 日至 12 月 20 日(实施 PDCA前,4 372 张出药处方,对照组)及 2023 年 9 月 21 日至 10 月 20 日(实施PDCA后,4 053 张出药处方,观察组)处方出药相关数据,分析发热门诊自助发药机出药失败的原因,拟订针对性对策,比较两组的出药成功率.结果 观察组的出药成功率为 99.06%,显著高于对照组的 94.69%(P<0.05).结论 实施PDCA循环管理可有效提高发热门诊自助发药机的出药成功率,保障患者顺畅地自助取药.
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