换一批
换一批摘要优质护理服务”是指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平[1]。ICU是一个特殊的科室，它收治的都是急危重患者，承担着全院最繁重的护理工作，所以要求护理人员不但有过硬的基本功，而且要有高度的责任心。在全体护士的努力下，我们科自2011年12月开展“优质护理服务”活动，以患者为中心，把人性化护理融入其中，做到“入科时人员物品到位，检查时全程陪护到位，交流时病情沟通到位，变化时抢救准确到位，出院时康复指导到位”。现把我们科实施“优质护理服务”措施与体会介绍如下。
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