换一批摘要目的 深入探讨护理工作模式特点,为护理工作流程优化、人员培训、人力调度和任务分配提供有效证据.方法 跟踪某三级甲等医院普外科1 0名护士,获得普外科护理活动清单;将清单中活动归类形成护理行为活动分类体系;由4名观察者运用时间—动作法调查护士各活动持续时间、发生频率、中断次数、多任务时间,为期22天.采用可视化护理工作流程图显示护理工作模式特点.结果 护士在各类行为活动中耗时最长的为“护理文档管理”,占总工作时间的35.3％.一小时内护士大约执行29个行为活动,平均每20分钟被打扰1次,17.8％的时间多项护理活动同时进行.不同层级护士语言交流时间百分比、每小时中断次数、多任务时间百分比有统计学意义(P＜0.05).结论 对护理工作模式进行深入探析,可为医院管理者对提高患者护理质量,指导人力资源配备和绩效管理提供有效证据.
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医学主题词
时间(Time)护理工作(Nursing Services)护理(Nursing Care)组织和管理(Organization and Administration)研究(Research)
栏目名称
发布时间
2018-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
国家自然科学基金（71740026）
江苏省研究生实践创新计划项目（SJCX17_0407）
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