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基于灾害脆弱性分析的医院舆情治理体系建设探索

Exploration of Public Hospitals Network Public Opinion,Disposition System Construction Based on Hazard Vulnerability Analysis

摘要在全媒体时代,网络舆情事件给医疗行业带来困扰,医院网络舆情管理面临严峻考验.阐述了医院网络舆情治理存在的主要问题,介绍了北京大学人民医院基于灾害脆弱性分析的医院网络舆情治理策略与方法,即从舆情风险识别、舆情管理体系建设、提高科室管理水平等方面完善医院网络舆情管理模式,以期减少和避免网络舆情事件的负面影响,构建和谐的医患关系,改善医疗服务.

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