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公立医院运营助理胜任力评价指标体系研究

Research on the Construction of Competency Evaluation Index System for Operation Assistants in Public Hospitals

摘要目的 构建运营助理胜任力胜任力评价指标体系,为选拔培养、考核评价运营助理提供科学工具.方法 采用岗位分析法分析运营助理工作职责与功能定位;基于冰山模型提取运营助理胜任力关键要素,借用专题小组讨论和专家咨询法,构建胜任力评价指标;利用CRITIC权重法确定各指标权重.结果 建立包括专业知识、工作技能、协调能力、行为动机和个人特质等5个维度19个指标的公立医院运营助理胜任力评价指标体系.结论 构建的公立医院运营助理胜任力评价指标体系科学性较好,可为实现人职匹配提供量化评价工具.

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